この度、新しいサービスを始めました。

実業である貿易会社の経験と知識をもとに、買い物代行(個人輸入)のお手伝いをいたします。

きっかけは自分自身の経験

私がスペインに移住した最初の町はアンダルシアの地方都市。都市なんていう大きな街ではなくて、小さな小さな港町でした。

移住したばかりの時はスペインの食生活に触れ、食してみたいものがたくさんあって日本食を恋しがるヒマは無かったほどです。でもそれが、2か月・3か月と時間が経過していくにつれ、やっぱり食べたくなるんですよね。

さらに、日本語書籍もだいぶ恋しかったです。

日本を出るときは最低限の荷物を大きな段ボール3つにまとめて宅配便。フライト時はスーツケースで、中身は数日間泊まれる程度の日常品。どちらの荷物にも書籍を入れ込むほどの余裕は全くありませんでした。

今はほんと便利になりましたよね。
紙ではないけれど電子版でたくさんの日本語書籍が読めるんですもん。

でも、当時は電子書籍などはまだ出始めで市場に浸透していません。そもそも、海外製のリーダーでは日本の書籍を購入することすらできませんから、結局は冊子の「本」を持ち帰ってくるしか方法は無いんですけどね。

ヒントは日本の「転送サービス」

ある日偶然知ったのが、日本で展開されていた「転送サービス」の存在でした。

転送できるものは洋服・書籍・食品と、日本国内から法律的に送れるものは全て。

購入は私自身が日本のネットショップなどで行い、配送先は転送サービス会社の倉庫を指定。荷物が届いたら不要物を省いて再梱包し、海外在住者本人へ荷物を転送してくれるというものです。

私はこのサービスを使って、日本でしか買えないモノや書籍などをスペインにいながら注文していました。今は日本のAmazonで海外配送対応してくれますが、当時はそんなサービスなどありません。

このサービスを知り、これを「スペインから日本へ応用できないかな」と考え始めました。

日本未上陸の素敵なブランドや優秀な商品がたくさん

それから数年、スペイン(一時期フランス)で生活している中で、日本では知られていないヨーロッパの素敵なブランドや優秀な商品がたくさんあることに気付きました。

日本は「オシャレ感度の高い国」として世界に知られています。

それもあってなのか、世界中から色んなブランド・商品が日本へ進出しています。それでも、世界にはまだまだ日本未上陸の素敵なブランドや、知られざる優秀な商品はたくさんあります。

日本参入済みのブランドなら国内店舗で購入することもできますが、日本未上陸商品だと海外旅行のときに購入するか、専門のネットショップなどで探すかといったところですよね。

それも海外旅行の楽しみだったりネットショップの醍醐味だったりするんですが、「それよりもっと簡単に、もっと身近に、手軽に、海外ショッピングを楽しんでもらいたい」と思いはじめました。

たとえばこんな時・・・

人によって欲しいモノも理由もさまざまだと思いますが、例えばこんな時、、

  • 雑誌で見てから気になってずっと探してるけど、日本未発売だった。
  • かといってこの為だけに旅行なんて行けないしなぁ・・・と思うとき。
  • 旅行時に買ったお気に入りだけど、そろそろ無くなるので新調したい。
  • みんなが持っているものじゃなくて、人と違うモノが欲しい。

日本で話題のBUYMA(海外の商品を日本にいながら気軽に購入できるネットショップ)などを使えば買える商品も幅も広がりますが、必ずしもあなたの「欲しい」が売られているとは限りません。色違いやサイズ違い、タイプ違いだってあります。

多数のネットショップを検索しては目当ての商品が無くてまた別のネットショップを探す。この繰り返しをしながら時間だけが過ぎていく・・・。ただでさえ仕事に家事に育児に忙しいっていうのに、貴重な自由時間をネットサーフィンだけに費やすのはもったいないですよね。

それで見つかったならまだ良しとしても、長い時間をかけて探しても結局目当てのモノはなかった・・・だったら費やした時間分だけ無駄になってしまいます。

時間を有効に使えて、あなたの「欲しい」を探します

日本にいながらスペイン(またはヨーロッパ)でお買い物してる感覚を味わってもらえる。
時間を有効に使えて、自分の「欲しい」を探してもらえる。

そんなわがままを聞いてくれるサービスがあってもいいよね。という思いで、個人輸入サービスを始めました。

一人ひとりの「欲しい」を叶えるお手伝いですので、ご注文は完全なカスタマイズ。下のようなご要望に対してもご相談に乗ることは可能です。私の知り得る情報と、調べられる範囲の中でご要望に近しいものをご提案させて頂きます。

  • 欲しい商品イメージはあるんだけど、はっきりとしたブランド名は決めてない。
  • 〇〇のような商品を探してるんだけど、どれがいいのかよく分からない。

ここまで話しを聞いてくださって「私の思いは分かったけど個人輸入ってよく分からない」と思われた方のために、個人輸入について次のようにまとめてみました。

個人輸入って?

通常「輸入」というと、貿易会社を通す企業間でのやり取りを想像される方も多くいるかもしれませんが、個人輸入は「日本国外から日本にいる相手へ個人的な荷物を送る」と理解してもらえたら分かりやすいかと思います。

とはいえ、送付可能なものを何でもかんでも大量に送るというのは日本の法律上できません。

個人輸入は「輸入できる個数の上限」が決められており、1アイテムに付き・1人24個以内。あくまでも個人での使用を目的とした適正量以内でしかお送りすることができません。上限個数を超えているものは「商業扱い」となり、税金の支払い対象となります。

<参考>
税関に寄せられた質問:個人輸入とは?
http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/kojin/3001_jr.htm

商業としての輸入をお考えの方へ

こちらのサービスは「個人輸入」向けとしてご提供していますが、商用として輸入をお考えの方は「商業輸入」としても対応することが可能です。

私個人からお送りすることもできますし、私たちが経営する貿易会社(Westwood International S.L.)からの配送もできますので一度ご相談ください。

送れるものと送れないもの

危険物・動物・植物・一部の食品など、日本の法律で定められた輸入できないものを除き、一般的な製品でしたら基本的にお送りすることが可能です。

ご希望の商品が輸入可能かどうかはお気軽にお問い合わせください。必要に応じて日本の税関などへも確認いたします。

下記は私が「過去に送付したもの」です。

  • バッグ、お財布、手帳、カードケースなどの革小物
  • ワイン(
  • ハンドクリーム、石鹸、スキンケア製品
  • 洋服(子供用・大人用)
  • 雑貨、小さめの置物

スペインから日本へは「豚肉」の輸出入が認められていませんので、ハモンセラーノ(生ハム)やソーセージなどの食肉加工品は一切お送りすることができません。

また、過去にクッキーなどのお菓子を送った際に日本の税関で全ての菓子箱を開封された経験から、お菓子類の送付もお断りさせて頂いております。どうしてもというリクエストがありましたら、この点をご理解頂いた上でご相談ください。

個人輸入(輸出)の経験と実績

もうやめてしまいましたが、実は日本のショッピングサイト「BUYMA(バイマ)」でパーソナルショッパーをしていました。

当時は高級ブランドのエルメスのみを扱うショップとして運営していました。その時から心がけていたのは「誠実に正確に」。

お顔が見えないお客様とのやり取り 、海外での代理購入に海外発送、商品を購入されるお客様は金額の大小に関わらず多少なりとも不安はあったと思います。

そんな不安を感じてもらいたくない一心で、情報・状況が変わるたびにご報告、事実をそのままお伝えし、嘘や偽りはしない。少なからず私個人を信用してもらった上でのご購入ですので、その期待は裏切りたくない。常に「誠実に正確に」を考えてお客様と接していました。

その思いが少しでも伝わってくださったのか、お礼や感謝の言葉をたくさん頂きました。

この経験を糧に、今回始めたこの「個人輸入のお手伝い」も同じく、「誠実に正確に」をモットーにしていきたいと思ってます。

スペインとヨーロッパ各国から購入可能

私は現在スペインに住んでいます。

ですのでスペイン国内ブランドはもちろん、ヨーロッパ他国のブランドや商品でも購入可能なケースが多いです。

他国ブランドの商品でもスペイン国内で流通しているものならばスペイン国内での購入が可能ですし、国内に流通していない商品であればブランドの公式オンラインより購入し、私の住むスペインの家へ配送・お受け取りします。いうならば、私の家が荷物到着用の倉庫だと思ってください。

同じヨーロッパとはいえ、ブランドによって配送可能な国・配送条件は変わってきますので、気になる商品がありましたらお気軽にお問い合わせください。まずは無料でお調べいたします。

配送は郵便局(追跡番号付き)かDHL

お荷物はもちろん追跡番号付きでお送りいたします。2kgまでは経済的な郵便局の配送を使用いたしますが、それより重くなる場合は郵便局の軽荷物(30kgまで)やDHLなども検討し、最適な配送手段にてお送りいたします。

日本でも送ったハガキや手紙が届かなかったということが発生するように、郵便局での配送は経済的ではあるものの紛失事故を100%防ぎ切ることはできません。もし「料金よりも確実性」を重視されたい場合は、DHLでの配送をご検討されることをお薦めいたします。配送料は郵便局よりも上がりますが、確実・スピーディーにお届けすることが可能です。

配送手段につきましては、お見積りの時点でご相談ください。

シンプル、明瞭な料金形態

料金形態はシンプルに分かりやすく、かつリーズナブルにご購入合計額の30%を頂く形にしました。この手数料には配送料以外全ての諸費用(梱包材・交通費・人件費など)も含まれています。

色々とリサーチをしている中で気付いたのが、同じサービスを提供されている方の手数料の高さ。商品1点あたり25~20ユーロの手数料を設定されている方が多い印象でした。

私が購入者の立場だったら、その手数料の高さでやっぱり考えてしまいます。だって、購入価格と手数料がほぼ同額にもなりかねないんですから。

仮に、1枚29.9ユーロの洋服をお願いしようとすると・・・

  • 洋服1枚:29.9ユーロ
  • 手数料:25ユーロ
  • 合計額:54.9ユーロ

手数料は1点あたり。洋服2枚の購入を考えていたら・・・

  • 洋服1枚目:29.9ユーロ
  • 洋服2枚目:49.9ユーロ
  • 手数料①:25ユーロ
  • 手数料②:25ユーロ
  • 合計額:129.8ユーロ(洋服:79.8、手数料:50)

これでは洋服を買うためにお願いするのか、手数料を払うために注文するのか分からなくなってしまいますよね。

複数購入の際は「割引」をされている方も多くいらっしゃいますが、実際に相談してみないとその割引率は知り得ない。結局、相談前には合計額が分からないので不安は募るばかり。ただでさえ配送料がどれくらいかかるのか分からず不安なのに・・・。

そこで私は、誰もが事前に計算できてシンプル・明瞭な料金形態とすることにしました。なぜなら、私が購入者の立場だったら相談する前に手数料を含めた合計額は把握していたいから。

また、「誠実」と「透明性」は、私たちの会社「Westwood International」(ウェストウッド・インターナショナル)のモットーでもありますので、誤魔化しや偽りなどはせず、お客様に忠実でありたいという思いもあります。

料金のシミュレーション

分かりやすく「合計額の30%」。

商品の合計額に30%をかけるだけで算出できますので、欲しい商品の数によって手数料を計算し直し・・・なんてことも、欲しい商品と同額に近い手数料を払うこともありません。

私も試行錯誤しながらサービスやアイデアを改善していきたいと思っていますので、まずは30%。

場合によっては交通費・梱包材だけで利益ゼロどころかマイナスにもなりかねませんが、まずは30%でやってみてうまく行かなかったらこっそりと料金形態を変更させてもらいます。笑

配送料について
※上記シミュレーションに配送料は含まれておりませんのでご注意ください。
※配送料は、配送会社・お荷物の大きさ・重量の組み合わせによって変動いたします。
※目安となる配送料は、お見積り時に概算させて頂きます。

お支払いは世界中で使えるペイパル

お支払いは安全で分かりやすく、世界中で使用可能な無料サービス「Paypal(ペイパル)」を使用いたします。

お客様のご注文内容によりご請求額が変わりますので、ご請求一回ごとに金額が変更でき、かつ安全で便利なペイパルを決済手段として選びました。

下記は簡単な決済の流れです。
手順の詳細はご注文頂きました際に改めてご案内させて頂きますので、ご安心ください。

  1. 事前にご確認頂いた内容にて、ペイパルよりお支払い依頼メールを送付。
  2. 受信されたメール本文の「支払い」ボタンをクリック。
  3. ペイパルのログイン画面を経由し、決済画面が表示される。
  4. 金額などを確認して頂き、「決済」ボタンを押して終了。

ペイパルを通して多数のクレジットカード決済が可能

ペイパルは世界中で使用される安全・便利な決済手段と言われています。

お客様のペイパルアカウントを経由して、事前に登録されたクレジットカードや銀行口座(※)よりお引き落としが可能だったり、ペイパルアカウントに貯まっているお金でクレジットカードを使用することなくそのままお支払い頂くことも可能です。

ペイパルを使えば銀行情報などを提示する必要もなく、簡単に決済ができるわけです。

※スペインではペイパルアカウントに登録された銀行口座より直接引き落とされることが可能です。クレジットカード会社を経由することなく、自分の銀行口座から直接引き落としされるので、デビットカードの扱いに近い感じです。

まだペイパルアカウントをお持ちでない方は、こちらのペイパル公式サイトより詳細をご確認いただけます。ペイパルを持っているとネットショッピングなどにも使えて便利ですよ。

ご相談・お見積りは無料

欲しいブランドが購入可能かどうか、費用はどのくらいかかるのか、配送方法・配送料は?などといったことを含めてお見積りいたします。

この段階では費用は一切頂きません。ご相談もお見積りも無料でさせて頂きますので、気になる商品がありましたら下記ボタンよりお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

お客様のご希望に沿ったご注文を、できるだけ費用を抑えてお届けできるよう心がけています。ご相談もお見積りも無料ですので、お気軽にご連絡ください。

あなたの「欲しい」を叶えるために、お手伝いさせて頂きます。